Danışma / online terapi onam formu: ne içermeli, örnek yapı
İlk seanstan önce imzalanan bir onam formu, hem danışanınızı sürece hazırlar hem de ileride ortaya çıkabilecek belirsizlikleri baştan önler. Bu yazı, Türkiye'de çalışan bir psikoloğun onam formuna eklemesi gereken bölümleri örnek bir yapı üzerinden anlatıyor.
Not: Bu yazı bir onam formunun yapısını ve içeriğini anlatan genel bir rehberdir, hazır bir hukuki belge değildir. Nihai metni kendi uygulamanıza göre bir hukuk danışmanıyla birlikte hazırlamanızı öneririz.
Onam formunda olması gereken temel bölümler
- Danışman/psikolog bilgileri: unvan, eğitim, iletişim bilgileri.
- Sürecin doğası: danışmanlığın veya terapinin ne olduğu, ne olmadığı (örneğin acil bir tıbbi müdahalenin yerini tutmadığı) ve genel yaklaşımınız.
- Gizlilik ve sınırları: paylaşılan bilgilerin gizli tutulacağı, ama gizliliğin mutlak olmadığı — kendine veya başkasına ciddi bir zarar riski gibi durumlarda mesleki ve yasal yükümlülükleriniz çerçevesinde paylaşım yapabileceğiniz açıkça belirtilmeli. Bu sınırların sizin uygulamanıza göre tam hukuki karşılığını bir danışmanla netleştirin.
- Ücretlendirme ve ödeme: seans ücreti, ödeme şekli, makbuz süreci. Seans ücreti rehberimizde piyasa aralığını ele aldık.
- İptal / no-show politikası: randevunun kaç saat önce haber verilerek iptal edilebileceği ve geç iptalde uygulanacak politika. İptal politikası rehberimizde örnek metinler var.
- Veri saklama ve KVKK: danışan bilgilerinin nasıl, nerede ve ne amaçla saklandığı. KVKK rehberimizde bu konuyu ayrıntılı anlattık.
- Danışanın hakları: istediği zaman süreci sonlandırabileceği, kendi dosyasına erişim talep edebileceği.
Online seanslara özel eklenmesi gerekenler
Yüz yüze bir seansta gerekmeyen ama çevrimiçi çalışmada kritik olan birkaç ek madde var:
- Kullanılan platform ve bağlantı kesilirse izlenecek yol (örneğin telefonla aranacağı bilgisi).
- Danışanın seans sırasında bulunduğu şehir/il — bir kriz anında yerel bir kaynağa yönlendirebilmeniz için.
- Ortam mahremiyeti: her iki tarafın da özel, kesintisiz bir ortamdan bağlanması gerektiği.
- Dijital iletişim kanallarının sınırları: WhatsApp veya e-postanın randevu/idari amaçlı kullanılacağı, klinik içerik paylaşımı için uygun olmadığı.
Onamı imzalattınız, gerisini Nerela'ya bırakın
Danışan dosyası, randevu, hatırlatma ve makbuz — hepsi Nerela'da, onamınızla birlikte tek dosyada saklanabilir.
İmza süreci nasıl kolaylaştırılır
Kağıt üzerinde imza toplamak, özellikle çevrimiçi çalışan bir psikolog için pratik değil. Danışanın ilk randevudan önce formu okuyup dijital olarak onaylayabileceği bir akış — örneğin randevu onayına bağlı bir adım — hem sizin işinizi kolaylaştırır hem de formun her danışan için tutarlı biçimde tamamlandığından emin olmanızı sağlar.
Sık sorulan sorular
Aydınlatılmış onam formu neden gerekli?+
Danışanın süreci, gizliliğin sınırlarını, ücretlendirmeyi ve haklarını anladığını gösteren yazılı bir belge hem klinik hem etik açıdan sağlam bir zemin sağlar. Sözlü bir anlatım kolayca unutulabilir veya belirsiz kalabilir; imzalı bir form her iki tarafın da baştan aynı sayfada olduğunu belgeler.
Online seanslar için onam formuna ek olarak ne eklenmeli?+
Kullanılan görüntülü görüşme platformu, bağlantı kesilirse izlenecek yol, danışanın seans sırasında bulunduğu şehir/il (acil bir durumda yönlendirme için) ve dijital iletişimin (WhatsApp, e-posta) gizlilik sınırları gibi online sürece özel maddeler eklenmelidir.
Süreci baştan netleştirin, gerisi kolaylaşır
Nerela ile onam, randevu, hatırlatma ve makbuz aynı danışan dosyasında bir arada.
14 gün ücretsiz, kart gerekmez · Taahhüt yok · WhatsApp'tan doğrudan destek
Nerela, psikologlar ve klinikler için tasarlanmış yönetim yazılımıdır: online randevulu takvim, danışan dosyası, seans notları, seans makbuzu ve raporlar — hepsi aynı yerde, verileri Avrupa Birliği'nde barındırılarak. 14 gün ücretsiz, kart gerekmeden başlarsınız.
Nerela'da başlayın — 14 gün ücretsiz →