Danışanla ilk görüşme (ön görüşme) süreci nasıl yönetilir?

İlk görüşme, sürecin geri kalanının üzerine oturduğu temel. İyi yapılandırılmış bir ön görüşme, hem danışanın hem sizin bu birlikteliğin doğru olup olmadığını net şekilde görmenizi sağlar.

Ön görüşmenin amacı

Ön görüşme iki yönlü bir değerlendirmedir: danışan sizinle çalışmanın kendisi için doğru olup olmadığını hissetmeye çalışırken, siz de danışanın ihtiyacının kendi uzmanlık alanınıza uygun olup olmadığını değerlendirirsiniz. Aynı zamanda pratik bilgilerin (ücret, sıklık, format) netleşmesi için de doğru an.

Ön görüşmede neler netleştirilmeli

• Format: yüz yüze mi, online mı, yoksa ikisinin karışımı mı?
• Sıklık ve süre: haftada bir mi, iki haftada bir mi; her seansın ne kadar süreceği.
• Ücret ve iptal politikası: seans ücretinizi ve iptal/no-show politikanızı en başta, yazılı olarak paylaşın — sonradan gündeme gelmesi, güvensizlik yaratabilir.
• Gizlilik sınırları: nelerin gizli kaldığı ve risk durumlarında bu sınırın nasıl işlediği. Onam formu yazımızda bu maddenin nasıl yazılacağını ayrıntılı ele aldık.
• Beklentiler: danışanın başvuru nedeninin kısa bir özeti, hangi konuda destek aradığı.

Anamneze geçiş

Ön görüşmede topladığınız bilgi, danışan dosyasının ilk girdisini oluşturur. Danışan dosyası rehberimizde anlattığımız gibi, bu ilk temas notlarının dosyanın geri kalanının üzerine oturduğu temel olduğunu unutmayın — düzenli ve okunabilir tutmak, ilerleyen seanslarda size zaman kazandırır.

Ön görüşme sonrası karar

Her ön görüşme bir "evet"le sonuçlanmak zorunda değil. Danışanın ihtiyacı kendi uzmanlık alanınıza uygun değilse, bunu açıkça ama nazikçe paylaşıp uygun bir meslektaşa yönlendirmek en doğrusu. Yönlendirme yazımızda bu süreci nasıl profesyonel bir şekilde yöneteceğinizi ele aldık — "uygun değil" demek bir başarısızlık değil, danışana doğru bakımı sağlamanın bir parçası.