Informovaný souhlas klienta: vzor pro psychologa

Nepotřebujete pět stran právního textu. Informovaný souhlas je v jádru srozumitelná dohoda mezi vámi a klientem o tom, jak budete spolupracovat — a mít ji písemně od první seance chrání obě strany.

Co je informovaný souhlas a proč je potřebný

Informovaný souhlas je dokument, kterým klient potvrzuje, že před začátkem terapie pochopil a přijal formát spolupráce: jak budete pracovat společně, co je důvěrné a co ne, kolik stojí seance a co se stane v případě zmeškaného termínu. Není to formalita — je to základ, který později odstraňuje nedorozumění, když už jste uprostřed terapeutického procesu a není vhodná chvíle probírat platby nebo storno podmínky.

Žádný zákon v Česku přesný formát tohoto dokumentu nepředepisuje. Novela živnostenského zákona (zákon č. 360/2025 Sb.), která od 1. července 2026 zavádí samostatnou vázanou živnost poradenská psychoterapie, řeší kvalifikační požadavky a oprávnění k podnikání — tedy kdo může tuto činnost vykonávat, ne jak má vypadat souhlas klienta. Bez ohledu na to je informovaný souhlas základní odborně-etická praxe pro každého psychologa a psychoterapeuta s vlastní klientelou, a mít ho podepsaný od první seance je ve vašem zájmu nezávisle na formálních požadavcích.

Co má obsahovat vzor souhlasu — struktura dokumentu

Níže je pracovní struktura, kterou můžete použít jako základ a upravit podle svého formátu práce:

Mlčenlivost a její hranice — jak to vysvětlit jednoduše

Mlčenlivost je bod, který u klienta nejčastěji vyvolává nejistotu, a právě jeho stojí za to vysvětlit co nejjasněji už od prvního setkání. Nejde o to klienta zastrašit výčtem výjimek, ale o upřímnost: profesní tajemství má hranici v situacích ohrožení života, násilí vůči třetím osobám nebo úřední žádosti soudu. Napsat to jednoduchými slovy dopředu odstraňuje pocit „překvapení“ později, pokud by taková situace skutečně nastala.

Online seance — co doplnit do souhlasu

Pokud přijímáte formou videohovoru, doplňte body, které v osobním formátu nejsou: kdo ještě může být v místnosti nebo slyšet rozhovor na straně klienta, co se stane při výpadku spojení uprostřed seance a jakým kanálem se v tom případě ozvete. Vyplatí se také výslovně zdůraznit, že mlčenlivost platí u online formátu stejně jako v ordinaci — mnoho klientů to samo předpokládá, ale přímo to zmínit není zbytečné.

Kdy aktualizovat podepsaný dokument

Souhlas nemusí zůstat nezměněný od první seance až do konce spolupráce. Pokud se změní něco podstatného ve formátu — přecházíte z osobního formátu na kombinovaný, výrazně měníte cenu seance nebo storno podmínky — je dobrou praxí požádat klienta o podpis dodatku nebo krátké přílohy, ne předpokládat, že to původní dokument už pokrývá. Jednoduché gesto, které odstraňuje nedorozumění a posiluje transparentnost v každé fázi procesu.

Kde uchovávat souhlas — společně s kartou klienta, ne zvlášť

Podepsaný souhlas je praktičtější uchovávat uvnitř stejné elektronické karty klienta, kde se zaznamenává historie seancí, ne v samostatné složce, kterou je snadné ztratit nebo zapomenout, kde hledat. Ukázku struktury takové karty najdete v článku Elektronická karta klienta psychologa: vzor — souhlas tak zůstává napojený na celou historii klienta a po ruce, kdykoliv se k němu potřebujete vrátit. Software pro praxi, jak ho popisujeme v průvodci Software pro psychology v Česku, právě to umožňuje na jednom místě.

Checklist pro sestavení souhlasu

1. Vaše údaje a případné číslo oprávnění, údaje klienta.
2. Formát, frekvence a délka seancí.
3. Mlčenlivost a její hranice, vysvětlené jednoduchým jazykem.
4. Cena, způsob platby a storno podmínky.
5. Samostatný souhlas s AI nástrojem, jen pokud seance takto nahráváte.
6. Místo pro podpis a datum, a místo uložení — společně s kartou klienta.
7. Ověřte si u vlastní odborné asociace, zda nemá požadavek navíc — viz náš přehled registru psychologů a České psychologické komory, kde vysvětlujeme, co je dnes povinné a co je stále jen návrh.