Jak funguje bezplatné 14denní zkušební období?+
Otevřete si účet a máte celou Nerelu na 14 dní — kalendář, klienty, poznámky ze sezení, doklady a veřejnou stránku pro rezervace. Platební údaje nežádáme v žádném okamžiku. Po uplynutí 14 dnů se nic automaticky neúčtuje: pokud chcete pokračovat, předplatné si sami zapnete v sekci Fakturace.
Potřebuji kartu pro začátek?+
Ne. Ani při otevření účtu, ani během 14 dnů. Platební údaje zadáváte až v den, kdy se rozhodnete pro předplatné — a pokud se nerozhodnete, nic se neúčtuje ani neobnovuje.
Kolik Nerela v Česku stojí?+
Plán Samostatní vychází na 470 Kč/měsíc. Plán Praxe vychází na 1 450 Kč/měsíc a zahrnuje 3 odborníky; každý další odborník přidává 220 Kč/měsíc. Roční platbou ušetříte 20 %.
Znamená nová vázaná živnost poradenská psychoterapie od 1. července 2026, že musím používat konkrétní software?+
Ne. Novela živnostenského zákona účinná od 1. července 2026 rozděluje vázanou živnost „Psychologické poradenství a diagnostika“ na dvě oblasti — psychologické poradenství a diagnostika a nově poradenská psychoterapie — a stanovuje odbornou způsobilost pro výkon té druhé, s přechodným obdobím do 1. července 2027 pro ty, kdo živnost provozovali už dřív. Je to zákon o tom, kdo činnost může vykonávat, ne o softwaru, kterým vedete praxi. Více v článku poradenská psychoterapie od 2026.
Musím kvůli EET 2.0 od 1. ledna 2027 měnit, jak s Nerelou přijímám platby?+
Pravděpodobně ne, pokud klienti platí na dálku přes odkaz z dokladu, jak to Nerela nabízí — vzdálené platby a platby přes platební bránu obvykle novému zákonu o evidenci tržeb nepodléhají, na rozdíl od plateb v osobním kontaktu (hotovost, karta nebo mobil přímo v ordinaci). Toto je obecný výklad, ne daňové poradenství: pokud klienti u vás platí i osobně, ověřte si svou konkrétní povinnost s účetním.
Čím se Nerela liší od PSYCHOPADu a dalších programů?+
PSYCHOPAD je zavedený český program pro klinické psychology a psychoterapeuty (od 590 Kč/měsíc za jednoho uživatele, +190 Kč za každého dalšího), s dlouholetou historií a podporou hlášení pro pojišťovny. Nerela cílí na jinou část trhu: modernější rozhraní, automatická připomenutí přes WhatsApp (kanál, který v Česku dominuje) a AI funkce pro poznámky ze sezení. Podrobné srovnání v článku Nerela vs. PSYCHOPAD.
Jak připomenutí dorazí k mým klientům?+
Automaticky, den před sezením, přes WhatsApp a e-mail. WhatsApp je v Česku jednou z nejrozšířenějších komunikačních aplikací — kanál, na kterém klient připomenutí skutečně včas zahlédne.
Za jak dlouho se Nerela zaplatí?+
Plán Samostatní stojí 470 Kč měsíčně — méně než jedno soukromé terapeutické sezení v Praze, které se v průměru pohybuje kolem 1 000 Kč za 50 minut. Stačí zabránit jedinému nedostavení se klienta za měsíc a předplatné se vrátí s velkou rezervou. Spočítejte si to na svých číslech.
Můžu převést stávající klienty?+
Ano, z CSV souboru — nebo to s vámi uděláme společně na jednom pracovním setkání. Mluvíte přímo s lidmi, kteří produkt vyvíjejí, ne s podpůrnou linkou.
Kde se uchovávají data mých klientů a můžu je exportovat?+
Data se šifrují při přenosu i uložení, pravidelně se zálohují a přístup je oddělen na úrovni databáze: každý účet vidí jen své klienty, své termíny a své doklady. Export nebo výmaz dat můžete kdykoli zdarma požádat na ola@nerela.eu.
Co když mám psychoterapeutické centrum s více odborníky a pobočkami?+
Dnes každé centrum funguje jako samostatný účet, se svým kalendářem, týmem a přehledy. Pokud vedete více poboček, napište nám, jak fungujete, a nastavíme to společně.