Quando a Nerela lança no Brasil?+
O produto já existe e funciona — agenda, agendamento online, prontuário, lembretes automáticos por e-mail, recibos em PDF e relatórios. O que estamos preparando para o lançamento oficial no Brasil é a parte brasileira: Pix e emissão de NFS-e. A assinatura em reais por cartão ou Link já pode ser ativada no aplicativo. Quem entra na lista de fundadores é avisado primeiro e trava o preço de fundador.
O que eu ganho entrando na lista de fundadores?+
Preço de fundador travado — R$ 79/mês no plano Profissional e R$ 249/mês no plano Centro, com o plano anual sempre 30% mais barato (aprox. R$ 55/mês e R$ 174/mês para fundadores) —, prioridade no roadmap brasileiro (Pix, NFS-e) e uma linha direta no WhatsApp com quem constrói o produto. Sem compromisso: entrar na lista não obriga a assinar nada.
Posso testar a Nerela hoje?+
Pode, e de graça: você cria a conta em app.nerela.eu/signup sem cadastrar cartão e usa o aplicativo em português. O teste completo dura 14 dias, sem cartão. Depois, você pode ativar a assinatura em BRL por cartão ou Link; sem assinatura, continua no plano Grátis, com até 10 pacientes ativos. Pix ainda não está disponível.
Vocês emitem NFS-e ou preparam o Receita Saúde?+
O preparador do Receita Saúde já está no produto: a Nerela mostra os atendimentos cobrados do mês, por paciente e com CPF, prontos para você lançar no app oficial em minutos (não existe API pública — a emissão é sempre no app da Receita Federal). A Nerela também emite recibo em PDF para reembolso do convênio. A emissão de NFS-e no padrão nacional continua no roadmap, priorizada com os fundadores.
Meus dados e os dos meus pacientes estão seguros?+
As anotações de sessão são criptografadas, os dados viajam e ficam armazenados com criptografia em trânsito e em repouso, e cada conta é isolada no próprio banco de dados — nenhuma outra conta alcança os seus pacientes. A hospedagem é na União Europeia, uma das jurisdições de proteção de dados mais rígidas do mundo, com transferência internacional amparada por cláusulas-padrão reconhecidas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024). Você pede exportação ou exclusão quando quiser.
Funciona para clínica com vários profissionais?+
Sim. A agenda é multiprofissional, cada profissional tem sua própria página de agendamento e a clínica tem uma página com a equipe toda. Os relatórios mostram ocupação, receita e faltas por profissional. O plano Centro inclui 3 profissionais, com adicional por profissional extra.
Como funcionam os lembretes?+
Antes de cada sessão, a Nerela envia sozinha um lembrete por e-mail com data, horário e, se for online, o link da sessão, no fuso do seu consultório. Você não digita nada. Um lembrete adicional reduz as faltas em cerca de 11% (The Permanente Journal, 2022).
Quanto custa a assinatura em reais?+
Para quem estiver na lista de fundadores, R$ 79/mês no plano Profissional e R$ 249/mês no plano Centro (3 profissionais incluídos, +R$ 39/mês por adicional). Pagando anual, sempre 30% mais barato: R$ 659/ano no Profissional (aprox. R$ 55/mês; economiza R$ 289) e R$ 2.089/ano no Centro (R$ 174/mês, economiza R$ 899; adicional a R$ 27/mês). Sem fidelidade no plano mensal: você cancela quando quiser.