Πώς λειτουργούν οι 14 ημέρες δωρεάν;+
Δημιουργείς τον λογαριασμό και έχεις ολόκληρη τη Nerela για 14 ημέρες — ραντεβού, ασθενείς, σημειώσεις συνεδρίας, αποδείξεις πληρωμής και δημόσια σελίδα κρατήσεων. Δεν ζητάμε κάρτα σε καμία στιγμή. Όταν τελειώσουν οι 14 ημέρες δεν σου χρεώνουμε τίποτα: αν θέλεις να συνεχίσεις, κάνεις εσύ τη συνδρομή από την Τιμολόγηση.
Χρειάζομαι κάρτα για να ξεκινήσω;+
Όχι. Ούτε για να δημιουργήσεις τον λογαριασμό, ούτε κατά τη διάρκεια των 14 ημερών. Καταχωρείς στοιχεία πληρωμής μόνο την ημέρα που θα αποφασίσεις να κάνεις συνδρομή — κι αν δεν το κάνεις ποτέ, δεν υπάρχει καμία χρέωση ούτε καμία ανανέωση για να ακυρώσεις.
Πόσο κοστίζει μετά τις 14 ημέρες;+
Το πλάνο Επαγγελματίας κοστίζει 19€/μήνα. Το πλάνο Κέντρο κοστίζει 59€/μήνα και περιλαμβάνει ήδη 3 επαγγελματίες· κάθε επαγγελματίας από τον τέταρτο και μετά προσθέτει 9€/μήνα. Με ετήσια πληρωμή κερδίζεις περίπου 20% — 49 € τον χρόνο στο πλάνο Επαγγελματίας και 139 € στο πλάνο Κέντρο. Χωρίς δέσμευση.
Πόσο καιρό χρειάζεται η Nerela για να αποσβεστεί;+
Εξαρτάται από την τιμή της συνεδρίας σου. Στα 55€ τη συνεδρία, μία μόνο απουσία που αποφεύγεται τον μήνα καλύπτει το πλάνο Επαγγελματίας σχεδόν τρεις φορές. Και μία απουσία τον μήνα είναι συντηρητική εκτίμηση: βάλε τους πραγματικούς σου αριθμούς στην αριθμομηχανή και δες το ετήσιο ποσό.
Πόσο πληρώνω αν έχω κέντρο με 5 επαγγελματίες;+
59€/μήνα του πλάνου Κέντρο, που περιλαμβάνει ήδη 3 επαγγελματίες, συν 9€/μήνα για καθέναν από τους 2 επιπλέον: 77€/μήνα. Με ετήσια πληρωμή, 61,82€/μήνα.
Μπορώ να φέρω τους ασθενείς μου από εκεί που τους έχω τώρα;+
Ναι. Τους εισάγεις από αρχείο CSV και, αν προτιμάς, το κάνουμε μαζί σου: ρυθμίζουμε το ημερολόγιό σου, τους τύπους συνεδρίας σου και την εισαγωγή σε μία συνεδρία εργασίας. Μιλάς με όσους φτιάχνουν τη Nerela, όχι με ένα ticket πρώτου επιπέδου.
Πώς εκδίδει η Nerela τις αποδείξεις και τι σχέση έχει με το myDATA;+
Η Nerela εκδίδει για κάθε συνεδρία απόδειξη πληρωμής σε PDF — δεν είναι τιμολόγιο ούτε Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών — με αυτόματη αύξουσα αρίθμηση, τα φορολογικά σου στοιχεία, αυτά του ασθενή και την απαλλαγή ΦΠΑ που ισχύει — από προεπιλογή, η απαλλαγή του άρθρου 27 του Κώδικα ΦΠΑ (Ν. 5144/2024). Κάθε απόδειξη συνδέεται με την προηγούμενη μέσω hash SHA-256: αν αλλάξει μία παλιά, σπάνε όλες οι επόμενες και φαίνεται. Η Nerela δεν είναι ακόμα πιστοποιημένος πάροχος myDATA. Η ηλεκτρονική τιμολόγηση γίνεται υποχρεωτική σταδιακά μέχρι την πλήρη εφαρμογή της την 1η Ιανουαρίου 2027 (Ν. 5104/2024) — την Απόδειξη Παροχής Υπηρεσιών την εκδίδεις από το myDATA ή από τον πάροχο του λογιστή σου. Το φορολογικό παραστατικό το εκδίδει πάντα ο πιστοποιημένος πάροχός σου — η συμμόρφωση παραμένει δική σου ευθύνη.
Η Nerela υποβάλλει η ίδια την αίτηση επιστροφής εξόδων στην ασφάλειά μου;+
Όχι. Η απόδειξη πληρωμής βγαίνει με τα στοιχεία του ασθενή και της ασφάλισής του· η αίτηση υποβάλλεται από τον ίδιο τον ασθενή. Εσύ αποθηκεύεις την ασφάλισή του στην καρτέλα του και η απόδειξη βγαίνει πλήρης από την πρώτη φορά, που είναι εκεί που χάνονται οι περισσότερες επιστροφές εξόδων.
Η Nerela χρεώνει αυτόματα την κάρτα των ασθενών κάθε μήνα;+
Όχι. Κάθε συνεδρία δημιουργεί τη δική της απόδειξη πληρωμής: η συνεδρία που δεν έγινε δεν χρεώνεται και δεν χρειάζεται να αναστείλεις τίποτα στις διακοπές. Ο ασθενής σε πληρώνει όπως πάντα κι εσύ τη σημειώνεις πληρωμένη με ένα κλικ.
Πού βρίσκονται τα δεδομένα των ασθενών μου και μπορώ να τα πάρω μαζί μου;+
Κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, φιλοξενούμενα στην Ευρωπαϊκή Ένωση, με αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας. Κάθε λογαριασμός έχει πρόσβαση μόνο στα δικά του δεδομένα, με την απομόνωση εφαρμοσμένη στην ίδια τη βάση δεδομένων. Ζητάς την εξαγωγή ή τη διαγραφή όποτε θέλεις, χωρίς κόστος.
Κι αν έχω όμιλο με πολλές μονάδες;+
Σήμερα κάθε κέντρο λειτουργεί με τον δικό του λογαριασμό, με δικό του ημερολόγιο, ομάδα και αναφορές. Αν διευθύνεις όμιλο, πες μας πώς δουλεύετε και το φτιάχνουμε μαζί σου.