Alternativa a PsiCall para psicólogos: Nerela vs PsiCall
O PsiCall é uma plataforma portuguesa para psicoterapeutas cuja versão comercial foi adiada: durante o lançamento é gratuita. A Nerela publica os seus preços e tem plano grátis permanente. Comparamos o que se sabe de cada um.
Transparência: a Nerela é o nosso produto, por isso somos parte interessada. Por isso cada preço leva a sua fonte e a data em que o consultámos, e dizemos para quem encaixa melhor o outro programa. A marca PsiCall pertence ao seu titular. Se vires um dado desatualizado, escreve-nos por WhatsApp e corrigimos.
Em resumo
PsiCall encaixa melhor se…
- Queres experimentar já, sem pagar, um programa com videoconsulta incluída.
- Aceitas que o preço comercial ainda não esteja publicado.
- A faturação certificada integrada é o mais importante para ti (confirma no site o estado real, porque as suas páginas não coincidem).
A Nerela encaixa melhor se…
- Queres saber desde já quanto vais pagar: preços publicados e plano grátis para sempre até 10 pacientes ativos.
- Precisas de um plano para centro, com agenda multiprofissional e por sala.
- Queres uma página pública de marcação onde o paciente marca sozinho.
Não há integração entre os dois: para passar de um ao outro é preciso exportar e importar os pacientes.
PsiCall face à Nerela, ponto por ponto
| Ponto | PsiCall | Nerela |
|---|---|---|
| Preço de entrada (1 profissional) | 0 €/mês durante o período de lançamento; preço comercial posterior: sem dado verificado | Grátis até 10 pacientes ativos; Profissional: 19 €/mês (o site de preços da Nerela não indica o tratamento do IVA: pergunta ao teu contabilista certificado) |
| Para experimentar | Acesso completo gratuito e sem cartão durante o lançamento (versão experimental de 15 dias, segundo o FAQ); sem plano grátis permanente anunciado | 14 dias grátis, sem cartão; depois, plano grátis para sempre até 10 pacientes ativos |
| Equipas e centros | Sem dado verificado | Centro: 59 €/mês com 3 profissionais; +9 €/mês por cada profissional a mais; agenda multiprofissional e por sala |
| Faturação certificada AT | As páginas do site não coincidem: a inicial diz que a faturação integrada ficará disponível em 2026, a de funcionalidades descreve o «envio da fatura certificada após fecho da consulta». Número de certificado AT: sem dado verificado | Não é um programa certificado pela AT: emite um comprovativo de pagamento em PDF (não é fatura). A fatura-recibo faz-se no Portal das Finanças ou no teu programa certificado; a ligação à InvoiceXpress (certificado AT n.º 192, custo à parte) pode configurar-se, mas emitir faturas a partir da Nerela ainda não está disponível |
| Lembretes aos pacientes | «Lembretes automáticos»; canal e custo: sem dado verificado | Lembrete automático por email antes de cada consulta, incluído; por WhatsApp, «em breve»; SMS: não |
| Cobrança online | Sem dado verificado | Ainda não cobra online: regista cada pagamento num clique e mostra o que falta cobrar; não gera ligação de pagamento |
| Marcação online | Sem dado verificado | Página pública de marcação por profissional; no plano Centro, também a do centro inteiro |
| Videoconsulta | «Vídeo-consultas seguras» incluídas | Sem plataforma de videochamada própria; podes colocar a ligação da videoconsulta dentro da marcação |
Fontes: PsiCall, PsiCall, perguntas frequentes e PsiCall, funcionalidades, consultadas a 25 de outubro de 2026; Nerela: nerela.eu, secção Preços. Cada preço é copiado tal como o publica o respetivo site: os de terceiros indicam «+ IVA» quando o próprio o diz.
Preços de PsiCall
- Lançamento: 0 €/mês — acesso completo e sem cartão durante o período de lançamento; o preço comercial posterior não está publicado.
O FAQ refere também uma versão experimental de 15 dias. Não há plano grátis permanente anunciado.
O que faz PsiCall
O PsiCall é uma plataforma portuguesa para psicoterapeutas, com lembretes automáticos, videoconsultas e faturação. A versão comercial foi adiada e, durante o lançamento, o acesso completo é gratuito.
O que faz a Nerela
- Agenda em vista de dia, semana e mês, com página pública de marcação.
- Ficha do paciente pensada para psicologia, com notas de sessão, regime de reembolso e dados fiscais do paciente.
- Comprovativo de pagamento em PDF a partir da própria consulta, com numeração automática e os dados de que o paciente precisa para pedir a comparticipação à ADSE, ao subsistema ou ao seguro.
- Lembrete automático por email antes de cada consulta.
- Relatórios de receitas, ocupação e faltas.
- Plano Centro: agenda multiprofissional e por sala, relatórios por profissional e por sala, e custo, comissão e margem de cada profissional.
O que a Nerela não faz
- Não é um programa certificado pela AT e não emite faturas: emite comprovativos de pagamento em PDF. A fatura-recibo faz-se no Portal das Finanças ou num programa certificado (a ligação à InvoiceXpress ainda está em desenvolvimento).
- Ainda não cobra online ao paciente: não gera ligação de pagamento.
- Não envia lembretes por SMS, e por WhatsApp ainda não: «em breve».
- Não traz pacientes novos: não é um diretório de profissionais.
- Não transcreve sessões nem redige notas com IA.
- Não tem plataforma de videochamada própria.
Faz a conta com os teus números
Quanto pagarias na Nerela consoante o tamanho da tua equipa.
Como mudar para a Nerela
- Pede ao PsiCall uma cópia dos dados dos teus pacientes (são os teus dados: como responsável pelo tratamento, podes pedir que os devolvam). O formato decidem eles.
- Cria a tua conta na Nerela: 14 dias grátis, sem cartão.
- Importa o ficheiro na Nerela (CSV ou Excel .xlsx; se for um .xls antigo, guarda-o antes como CSV), ou escreve-nos por WhatsApp e fazemos isso contigo numa sessão de trabalho.
Perguntas frequentes
O PsiCall é mesmo gratuito?+
Segundo o seu site, consultado a 25 de outubro de 2026, o acesso completo é gratuito e sem cartão durante o período de lançamento (0 €/mês). O preço comercial posterior não está publicado, por isso não o podemos comparar. A Nerela publica os preços e mantém um plano grátis para sempre até 10 pacientes ativos.
O PsiCall emite faturas certificadas pela AT?+
As páginas do seu site não coincidem: a inicial diz que a faturação integrada ficará disponível em 2026, e a de funcionalidades descreve o «envio da fatura certificada após fecho da consulta». O número de certificado AT não consta. Confirma com eles antes de contar com isso.
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