Как принимать онлайн-оплату психологу в Казахстане

Клиенты в Казахстане платят иначе, чем в других странах региона, — и это стоит учитывать в том, как вы принимаете оплату за консультации. Разбираем, что реально доступно сегодня и какую схему выбрать.

Как сегодня платят клиенты психологов в Казахстане

Kaspi Pay — это привычка, а не выбор: подавляющее большинство клиентов уже пользуются им каждый день для самых разных платежей и ожидают такой же простоты при оплате консультации. Помимо Kaspi, часть клиентов переводит оплату обычным банковским переводом, а на очных встречах распространены наличные. Онлайн-оплата картой международного образца встречается реже, но становится нужнее по мере того, как всё больше консультаций проходит онлайн и появляются клиенты за пределами Казахстана.

Почему Kaspi Pay пока не встроен в Nerela

Здесь важна техническая деталь, которая напрямую влияет на то, как вам сейчас организовать приём платежей. Kaspi Pay зачисляет полученные средства на казахстанское юридическое лицо — а у Nerela такого юридического лица в Казахстане на сегодня нет. Поэтому расчёты через Kaspi Pay остаются отдельным процессом, напрямую между вами и клиентом, вне встроенного функционала Nerela. Это не техническая недоработка, а честное описание того, как сейчас устроены платёжные рельсы в стране, и мы не обещаем интеграцию, которой пока не существует.

Оплата картой через чекаут, который использует Nerela

Сама подписка на Nerela оформляется через встроенный чекаут, который принимает оплату международной картой — тот же чекаут, что и во всех остальных странах, где работает Nerela. Референсные цены в тенге: тариф «Независимый» — 9 990 ₸ в месяц, тариф «Практика» — 29 990 ₸ в месяц плюс 4 990 ₸ за каждого дополнительного специалиста. Доступен пробный период 14 дней бесплатно, без привязки карты. Этот же тип оплаты картой подходит и для клиентов, которым удобнее платить именно так, — например, при консультациях с людьми за пределами Казахстана.

Практическая схема на сегодня

Пока прямой интеграции с Kaspi Pay внутри Nerela нет, рабочая схема выглядит так: для клиентов внутри Казахстана, которые привыкли к Kaspi, продолжайте принимать оплату напрямую на свой счёт, как и раньше — Nerela здесь не встаёт посредником. Ссылку на оплату картой через чекаут можно направить в напоминании о сессии (подробнее — в статье о WhatsApp-напоминаниях) тем клиентам, кому это удобнее: платящим из-за границы, оплачивающим саму подписку на программу или предпочитающим карту по любой другой причине.

Что учитывать при выборе способа оплаты

• Привычка клиента. Просить клиента, который всегда платил Kaspi, вдруг перейти на карту — лишнее трение, которого стоит избегать, если можно этого не делать.
• География клиента. Для клиентов за пределами Казахстана Kaspi Pay может быть недоступен физически — здесь оплата картой становится не альтернативой, а единственным реальным вариантом.
• Скорость поступления средств. Локальные способы оплаты обычно зачисляются быстрее международных переводов картой — это стоит учитывать, если для вас важен именно момент поступления оплаты.

Чек-лист: как настроить приём оплаты

1. Продолжайте принимать Kaspi Pay напрямую от клиентов внутри Казахстана, как и сегодня.
2. Используйте чекаут Nerela для оплаты подписки и для клиентов, которым удобнее платить картой.
3. Добавьте ссылку на оплату картой в напоминание тем, кто платит из-за границы или предпочитает карту.
4. Не переводите насильно всех клиентов на один способ оплаты — дайте выбор, привычный для конкретного человека.