Secrétariat virtuel WhatsApp pour cabinet de psychologue
Beaucoup de demandes de rendez-vous arrivent en dehors des heures de séance, souvent le soir ou le week-end. Le secrétariat virtuel répond à ces demandes sans que tu aies à interrompre ton travail.
Un numéro WhatsApp dédié au cabinet
Le secrétariat virtuel (option payante de Nerela) donne à ton cabinet un numéro WhatsApp propre, sur lequel une intelligence artificielle répond aux demandes courantes : disponibilités, tarif, format de séance (présentiel ou téléconsultation), et prise ou modification directe du rendez-vous dans ton agenda.
Ce qu'il fait, et ce qu'il ne fait pas
- Répond aux questions fréquentes (tarif, horaires, format de séance)
- Prend, consulte et modifie les rendez-vous directement dans ton agenda Nerela
- Passe la main à un humain dès qu'une question dépasse ce qu'il peut traiter
Le secrétariat virtuel ne remplace pas un échange clinique : il gère l'organisationnel (l'agenda), pas le contenu thérapeutique. Toute conversation reste consultable dans le tableau de bord de Nerela.
Pour quel type de cabinet
Cette option a le plus d'impact pour les cabinets avec un volume de demandes suffisant pour justifier de ne plus les traiter une par une, ou pour les psychologues qui reçoivent régulièrement des demandes en dehors de leurs heures d'ouverture.
Un numéro WhatsApp qui répond même quand tu es en séance
Option Secrétaire Virtuelle, en complément de ton compte Nerela.
Questions fréquentes
Le secrétariat virtuel remplace-t-il un vrai échange avec le patient ?+
Non, il gère l'organisationnel (disponibilités, prise de rendez-vous) et passe la main à un humain dès qu'une question dépasse ce cadre. Il ne traite pas le contenu clinique.
Le secrétariat virtuel a-t-il accès à mon agenda existant ?+
Oui, il prend, consulte et modifie les rendez-vous directement dans ton agenda Nerela, sans outil séparé.
Pour quel type de cabinet cette option est-elle utile ?+
Surtout pour les cabinets avec un volume de demandes suffisant, ou pour les psychologues qui reçoivent régulièrement des demandes en dehors de leurs heures d'ouverture.
Découvre le secrétariat virtuel de Nerela
14 jours gratuits sur le compte principal, sans carte.
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Nerela est le logiciel de gestion pensé pour les psychologues et les cabinets de psychologie : agenda et rendez-vous en ligne, dossier patient, notes de séance, facturation et rapports — le tout au même endroit, avec les données hébergées dans l'Union européenne. Tu commences avec 14 jours gratuits, sans carte, et tu parles directement avec l'équipe qui construit le produit.
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